In dieser Lektion lernst du, wie du Feedback aus unterschiedlichen Kanälen einholst, um besser zu verstehen, was in deiner Community-Strategie gut oder weniger gut funktioniert. Erstelle sowohl quantitative als auch qualitative Berichte und treffe fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Fakten – so verbesserst du deine Community-Strategie.
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